QMS

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Der Einführung des Qualitäts-Management-Systems in unserer Apotheke ging eine intensive und erfolgreiche Schulung unserer Mitarbeiter voraus. Alle betrieblichen Abläufe von der internen Organisation über die Kundenberatung bis zu spezifischen pharmazeutischen Tätigkeiten im Labor und in der Rezeptur wurden geprüft und dokumentiert.

Wir verpflichten uns, für Sie nach den Regeln und Grundsätzen des Qualitäts-Management-Systems unsere Leistungen ständig durch Fort- und Weiterbildung zu verbessern, um auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft zu sein.

Unser Ziel ist es, Leistungen zu erbringen, welche zur größtmöglichen Kundenzufriedenheit führen.
Wir setzen deshalb Qualität gleich mit Ihrer Kundenzufriedenheit.

	Wir bieten unseren Kunden beste Beratung in allen Fragen zu Ihrer Gesundheit, zu Arzneimitteln und apothekenüblichen Waren.
	Wir arbeiten ausschließlich mit Produkten, Materialien und bieten Leistungen, deren Qualität im Rahmen unserer Verantwortung sichergestellt ist.
	Wir halten unser Fachwissen für unsere Kunden durch konsequente Fortbildung immer auf dem neuesten Stand.
	Wir pflegen partnerschaftliche Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit unseren Vertragspartnern im Gesundheitswesen.